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Per qualsiasi domanda o per fissare un appuntamento, il team di Ottica Buglione è a tua disposizione. Siamo qui per offrirti consulenze personalizzate e aiutarti a trovare la soluzione visiva perfetta per te
Domande frequenti
Una buona esperienza di acquisto per te è un cliente soddisfatto per noi. Non esitare a contattarci per qualsiasi dubbio o necessità.
Effettuate spedizioni internazionali?
Si, spediamo i nostri occhiali in tutta Europa. Le spese di spedizione e i tempi di consegna possono variare in base alla destinazione. Potete trovare maggiori dettagli sui costi e sui tempi di consegna nella sezione "Spedizioni" del nostro sito
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna variano a seconda della vostra località e del tipo di occhiale ordinato. Generalmente la spedizione richiede 1-3 giorni lavorativi.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, Mastercard) PayPal, e bonifico bancario. Tutte le transazioni sono sicure e criptate.
Posso restituire o cambiare un prodotto?
Sì, offriamo una politica di reso facile e senza complicazioni. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituire o cambiare il prodotto entro 15 giorni dalla data di consegna. Gli occhiali devono essere in condizioni originali e con la confezione intatta. Consultate la nostra politica di reso per maggiori dettagli.
Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?
Ci dispiace per l’inconveniente. Se ricevete un prodotto danneggiato, contattateci immediatamente entro 7 giorni dalla consegna. Vi chiederemo di fornire foto del danno (sia all'imballaggio che al prodotto) e provvederemo a inviarvi un prodotto sostitutivo o a rimborsare l’importo pagato.
Come posso contattare il servizio clienti?
Il nostro servizio clienti è disponibile via email e telefono. Potete trovare tutte le informazioni utili nella sezione "Contatti" del nostro sito. Saremo felici di assistervi con qualsiasi domanda o problema.
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Sì, regolarmente offriamo sconti e promozioni speciali. Potete iscrivervi alla nostra newsletter per essere sempre aggiornati sulle ultime offerte e ricevere codici sconto esclusivi.